Soru : Programı temin ettikten bir müddet sonra bilgisayarımı değiştirdim. Bu durumda programı tekrar satın almam gerekecek mi?
Cevap : Hayır. Programı tekrar satın almanız gerekmeyecektir. Bu gibi durumlarda programı yeni bilgisayarınıza yüklemeden önce program yöneticisi ile irtibata geçebilir ya da email aracılığı ile yeni yükleme kodu temin edebilirsiniz.
Soru : Programı kullanmaya başladıktan bir müddet sonra, çeşitli nedenler ile bilgisayarımı formatlamam gerekti. Programı yeniden yükledim ve kullanma yetkim olmadığı mesajını aldım. Ne yapmalıyım?
Cevap : Bilgisayarınızı formatlayıp yeni bir işletim sistemi kurduğunuzda bir önceki registrasyon bilgileriniz ve kayıt dosyalarınız da silinmiş olacaktır. Bu durumda programı bilgisayarınıza yüklemeden önce program yöneticisi ile irtibata geçebilir ya da email aracılığı ile yeni yükleme kodu temin edebilirsiniz.
Soru : Programı yeniden bilgisayarıma kurdum. Ancak daha önce farklı klasörlerde bulunan nota dosyalarını yeni kurulum ile listelerim içerisinde göremiyorum. Ne yapmalıyım?
Cevap : Program klasörü içerisinde bulunan tme40_nota.exe adlı dosyayı çalıştırın. Yeni nota klasörünüzü belirtin ve işlemi sonlandırın. Böylelikle herhangi bir veri kaybına neden olmadan eski nota dosyaları ve bilgileriniz çok kısa bir sürede programa yeniden yüklenecektir.
Soru : Programı kullandığım esnada ani elektrik kesinti, virüs-trojan etkisi ya da bilgisayarımın kilitlenmesi sebebi ile programın dataları zarar gördü. Programı çalıştırırken sürekli hata mesajları alıyorum. Ne yapmalıyım?
Cevap : Nadiren de olsa bu gibi durumlarda işletim sisteminiz de zarar gördüğü için program ve datalar da zarar görmüş olacaktır. Çoğu zaman yeniden ve sağlıklı bir biçimde çalıştırmanız mümkün olamayabilir. Programı yeniden kurmanız gerekecektir. Herhangi bir veri kaybına uğramamanız için programın ve nota nüshalarının yedeğini muhakkak zaman zaman almalısınız.
Soru : Programı satın aldıktan sonra ikinci bir bilgisayarıma kurulum yapabilir miyim?
Cevap : Hayır. Program sadece bir kişiye ve bir bilgisayar için lisanslıdır. Başka bilgisayara kurulum için ikinci bir lisans satın almalısınız.
Soru : Programı internet sunucusu üzerinden download edebilir miyim?
Cevap : Programı kişiye özel kayıt bilgileri ile beraber sadece CD versiyonu olarak internet üzerinden temin edilebilir.
Soru : Programı internet dışında başka yollardan temin edebilir miyim?
Cevap : Program sadece internet üzerinden www.musikimarket.com web sitesinden temin edilebilir.
Soru : Yurtdışında ikamet etmekteyim. Programı nasıl temin edebilirim?
Cevap : www.musikimarket.com üzerinden temin edebilirsiniz.
